Segundo o relatório Budget Planning Guide 2025, da Forrester, 91% dos tomadores de decisões de tecnologia preveem um aumento nos orçamentos de Tecnologia da Informação (TI) para 2025. A projeção evidencia a busca por resultados comerciais mais sólidos por meio do uso de soluções inovadoras.
No relatório, a Forrester destaca a adoção do conceito de TI de alto desempenho, que combina alinhamento estratégico, adaptabilidade e confiança como pilares para maximizar o impacto dos investimentos na área.
O software é apontado pela pesquisa como a tecnologia de crescimento mais rápido, com uma taxa composta de 10,5% ao ano, entre 2023 e 2027. Atualmente, ele é responsável por 20,6% do custo total do setor, e 73% dos tomadores de decisão de tecnologia esperam ampliar os orçamentos de software nos próximos 12 meses.
Um exemplo de software de gestão empresarial é o sistema ERP – Enterprise Resource Planning, que integra diferentes áreas da empresa, como finanças, vendas, logística, produção e recursos humanos, centralizando informações em um único lugar.
Compreender como funciona um ERP é essencial para empresas que desejam otimizar sua gestão, visto que a centralização das informações proporciona uma visão mais completa de todos os aspectos do negócio, auxiliando na tomada de decisões embasadas em dados. De acordo com um levantamento da IDG Research Services, empresas que implementam ERPs crescem 35% mais rápido.
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) pontua que, para oferecer recursos mais avançados de análise de dados, a Inteligência Artificial também está sendo implementada nesses sistemas. Essa integração possibilita que as empresas identifiquem tendências, antecipem demandas futuras e tomem decisões estratégicas com maior precisão.
Para empresas pequenas que ainda estão começando a adotar a digitalização em seus processos, métodos mais tradicionais, como o uso da planilha de controle da produção, podem ser uma alternativa. Esse tipo de ferramenta ajuda a manter o controle sobre a produção, estoque e prazos e auxiliam no gerenciamento das operações.
Inovações tecnológicas em alta
Os investimentos em tecnologia para 2025 devem priorizar soluções que promovam a qualidade dos dados, a boa governança e a segurança avançada, segundo as recomendações divulgadas no relatório da Forrester.
Dados bem estruturados e acessíveis são apontados como essenciais para o sucesso de iniciativas em IA, assim como práticas como DataOps precisam ser utilizadas para a gestão, o processamento e o armazenamento de informações eficiente.
As inovações estratégicas apontam para tecnologias emergentes como a Inteligência Artificial Multimodal (genAI), que integra dados de diferentes formatos — texto, áudio, imagens e até modelos 3D — para criar experiências mais personalizadas e reduzir custos computacionais. Essas aplicações são apontadas como promissoras em setores como atendimento ao cliente, criação de conteúdo e gestão de conhecimento.
Outro destaque são as plataformas de geração de aplicativos (AppGen), que combinam ferramentas de baixo código com desenvolvimento assistido por IA para acelerar o ciclo de desenvolvimento de software. Essas soluções têm o potencial de democratizar a criação dos apps, permitindo que tanto desenvolvedores profissionais, quanto pessoas que não são especialistas coloquem em prática suas ideias.
A Forrester também recomenda o investimento em segurança pós-quântica (PQ), que usa algoritmos resistentes à computação quântica para proteger dados e comunicações sensíveis contra futuras ameaças.
Capacitação está entre as prioridades para o futuro
À medida que a tecnologia evolui, uma das principais prioridades das empresas passa a ser a capacitação de suas equipes. A Forrester reforça que as competências exigidas dos trabalhadores também mudam constantemente, e é fundamental que as empresas priorizem a formação de equipes aptas a lidar com as novas tecnologias.
De acordo com o estudo, 71% dos líderes de tecnologia planejam aumentar seus investimentos em capacitação e pessoal nos próximos 12 meses. A crescente demanda por habilidades especializadas em IA e tecnologia avançada exige que os funcionários estejam preparados para atender às novas necessidades do mercado.
Além disso, o investimento em pessoal representa 34,6% do gasto total de TI, conforme indicam os dados do Information Service Group (ISG) divulgados no relatório.
