O Hospital Sírio-Libanês acaba de finalizar a implementação de um sistema de ponto eletrônico, impactando mais de 10 mil funcionários e 600 líderes. A tecnologia escolhida foi a da Senior Sistemas.
A administração do ponto, feita sem automação e dependente de comunicações informais entre colaboradores e gestores, impactava a produtividade das lideranças e o relacionamento com os funcionários, explicam Fernando Monteiro, gerente de Sistemas de TI do Hospital Sírio-Libanês, e Fábio da Silva, gerente de CSC. “Os processos eram manuais, e o relacionamento entre o ajuste de ponto do colaborador e seu líder era muito informal, feito por e-mail e em papel”, ressalta Fernando.
Silva também ressaltou o desafio que o hospital enfrentava para obter informações mais rápidas e indicadores precisos. “Nosso indicador de absenteísmo era muito distorcido, pois, como os gestores deixavam para tratar essas questões apenas no final do mês, as faltas e os atrasos não eram gerenciados adequadamente, e não tínhamos informações diárias. Ao fechar a folha, era necessário gerar novamente os relatórios para verificar o que foi falta, o que foi abonado e o que tinha atestado.”
A implementação da solução da Senior para ponto eletrônico foi escolhida pelo hospital porque, segundo os executivos, havia sinergia na integração deste módulo com outras ferramentas já implementadas anteriormente da mesma empresa.
Com a implantação do ponto eletrônico da Senior, o Hospital Sírio-Libanês transformou a forma de gerenciar suas equipes, com o aumento da autonomia para funcionários , que podem ajustar o ponto acessando a plataforma. Além disso, o ponto eletrônico aliviou a demanda sobre os gestores, que dedicavam entre 20% e 30% do tempo mensal em atividades relacionadas à gestão de ponto.
