A Faiston, empresa especializada em soluções e serviços gerenciados de infraestrutura de TI, acaba de fechar uma parceria com a Routerlink, empresa nacional de manutenção e locação de equipamentos de rede. O objetivo da parceria é ampliar a capacidade de atendimento para suporte e reparos de equipamentos de TI da Faiston, fortalecendo serviços como Service Desk, Field Service e Hardware as a Service (HaaS).
Fundada em 2002, a Routerlink é especializada em locação e reparo de roteadores, switches, access points, firewalls, telefones IP, servidores, entre outros equipamentos. Atualmente, a empresa possui um estoque próprio disponível com mais de 15 mil peças de reposição para manutenção de equipamentos multivendors, além de ser uma empresa com certificação ISO 9001.
“As duas empresas compartilham uma visão comum: proporcionar soluções de TI que suportam o crescimento dos nossos clientes. A Faiston, com suas operações robustas e presença nos 26 estados brasileiros, no Distrito Federal e uma rede com mais de 5.500 parceiros homologados, possui uma infraestrutura vasta, incluindo dois sites em São Paulo e 257 bases operacionais. A Routerlink complementa essa capacidade com sua especialização em equipamentos de rede, abrangendo marcas como Cisco, Huawei, Juniper, entre outros”, explica Marcelo Nascimento, COO da Faiston.
A parceria alavanca a experiência de ambas as empresas para fornecer ao mercado um portfólio completo de serviços e equipamentos de TI com escalabilidade e personalização. Clientes poderão explorar soluções integradas de serviços gerenciados, cloud computing e segurança da informação, agora com maior acesso a equipamentos de rede de ponta e serviços ágeis de suporte técnico – além de possibilitar o aumento da vida dos ativos.
“A velocidade e a qualidade na reposição e recuperação dos equipamentos corporativos, somadas à grande variedade do nosso estoque e à transparência dos processos informatizados, oferecem ao cliente segurança total para prolongar a vida útil de seus ativos, maximizar o retorno sobre o investimento realizado e contribuir para a sustentabilidade do setor”, destaca Carlos Alberto de Faria, CEO da Routerlink. Para suportar a operação, a Routerlink opera um laboratório de reparos, que faz cerca de mil reparos por mês, com uma taxa de sucesso de 99,6%. Os serviços incluem a manutenção e atualização de equipamentos.
Faiston: crescimento contínuo e inovação no mercado brasileiro
Em 2024, a Faiston completou três anos com a sua nova marca, registrando uma carteira com mais de 100 clientes, dos mais diversos segmentos, e com faturamento acima da meta estipulada para o período. A empresa foi formada a partir da reestruturação da IS Tech, fundada em 2001.
Desde a consolidação de sua operação, a empresa tem intensificado seus investimentos na disponibilidade de soluções e serviços voltados para a gestão de TI e infraestrutura como Service Desk e Field Service, além do HaaS. A Faiston também vem ampliando sua atuação na oferta de serviços e soluções para nuvem, adotando uma estratégia cloud-first. Além disso, oferece soluções avançadas de conectividade, levando acesso à internet a áreas remotas e de difícil acesso, possibilitando a inclusão digital e a expansão de operações em regiões antes desassistidas.
Soma-se a isso o portfólio de cibersegurança, um aspecto cada vez mais crítico para organizações — especialmente no Brasil, em razão do alto volume de ataques a empresas, entidades públicas e privadas. Com esse conjunto de soluções, a Faiston apoia seus clientes na jornada digital, promovendo proteção, eficiência e estabilidade em infraestrutura.
Para o futuro, a Faiston seguirá expandindo seus serviços e o time, com o objetivo de se tornar, até 2027, um dos maiores integradores de tecnologia do país.
